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            瞬間打動人心的說話之道

            瞬間打動人心的說話之道

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            • 人氣: 2234
            • 出版時間:2036-02-05
            • ISBN:
            簡介:

            當今社會是一個人際交往頻繁的時代,每個人都不可能獨立的生活,無論是打工還是做生意,你都必須與各式各樣的人打交道。同時,又是一個人情淡漠的時代,人與人之間越來越難以溝通,人們總是處處防備,用厚厚的鎧甲把自己的心靈包裹起來。   所以一個人要在社會上立足,就要懂得和認識世界的復雜性。除了具備辦事能力外,還要掌握溝通技巧。善于交際溝通的人,可以廣交五湖四海的朋友,為自己的事業奠定人脈基石;可以輕松自如地調解糾紛、斡旋爭端,讓自己的事業一帆風順;可以獲得同事的尊敬,使自己在職場中如魚得水,從而獲得領導的青睞,使自己的前程平步青云……相反,不得其法,難免處處碰壁,不被人接受。   說話似乎并不難,人人都會說。然而,有些人的口才極其高明,而有些人的說話卻實在缺乏水平。會說話與不會說話,其得到的結果也迥然不同。當你說話的內容充滿了替對方著想的感情時,對方會知道你的心意,而愿意聽你的話,從而更加喜歡你。反之,如果你說話不經過大腦、不注意語氣,就很容易得罪人。   常言說:“一句話說得人笑,一句話說得人跳。”同樣一句話,有些人說是那么恰如其分,有些人說卻那么的不合時宜。有些人雖然知識淵博,但因為缺乏“嘴巴上的功夫”,而不受人們的歡迎。有些人雖然在工作上表現得很出色,可一講話就語無倫次,拘謹慌張,從而失去了很多晉升的機會。所以說,無論如何你都要學會“說話”。因為當今的它已成了為一個人學識、才干和智慧的重要標志。   “酒香不怕巷子深”的時代已經過去,“沉默是金”也已不合時宜,機會已經偏于了那些巧于說話做事的人。如果你想在仕途上春風得意,如果你想在商場上如魚得水,必須學會說話做事的技巧;如果你想在社交場上左右逢源,如果你想在情場上得意,說話做事的技巧更是不可或缺!   如果你想掌握了說話辦事的技巧,瞬間打動對方的心,你可以選擇《瞬間打動人心的說話之道》,相信,所有看完這本書的朋友,說話做事的水平會越來越高,事業也會更上一層樓!

            作者簡介:

            目錄:

            目錄
            瞬間打動人心的說話之道 1
            前言 1
            目錄 2
            第一章 得體的禮儀拉近了互相的距離 4
            要使用恰當的稱呼 5
            恰當而給力的自我介紹 6
            保持良好的自我形象 7
            得體地遞接名片 9
            如何介紹他人 10
            牢記他人的名字 11
            做一個有禮貌的交談者 13
            多說禮貌用語 14
            學會有禮有距 15
            改掉一無是處的口頭禪 17
            第二章 能說會道是一筆取之不盡的財富 18
            用閑聊拉近距離 19
            閑聊,聊之有方 20
            說對方感興趣的話題 21
            尋找共同點,引發共鳴 22
            順著對方的“竿子”爬上去 24
            知已知彼,百說不殆 25
            不同的人說不同的話 26
            創造良好的談話氛圍 28
            要學會察言觀色 29
            別把不良情緒帶到談話中 31
            第三章 拒絕虛偽,真誠的溝通的基礎 32
            尊重他人,就是尊重自己 33
            換位思考為自己贏得主動 34
            用誠懇的態度去軟化對方的心 35
            表現出真實的自己 37
            言語中表達你的信任 38
            勇于認錯,真誠道歉 39
            完美道謝的魅力 41
            委婉拒絕的藝術 42
            批評不是傷人用的 44
            謙虛有道,談吐有禮 46
            第四章 肢體語言讓你的魅力瞬間增值 47
            肢體語言,溝通搭檔 48
            讓微笑開啟交談大門 49
            用眼神交流 50
            眉宇間的心情信號 52
            能說會吃的嘴巴 53
            表情是寫在臉上的表達 54
            手勢,最容易溝通的語言 55
            姿勢的學問 57
            身體不會說謊 59
            聽,肢體悄悄地在說 60
            第五章 幽默是平淡的人生變得有滋味 61
            讓幽默輕松拉近距離 62
            幽默是交談的潤滑劑 63
            幽默是一種生活態度 64
            用幽默讓語言甜起來 65
            學會幽默之方 67
            幽默巧化尷尬 69
            幽默增強親和力 70
            培養你的幽默感 72
            讓幽默提升你的魅力 73
            巧妙的交談幽默 75
            第六章 學會處理矛盾,才能擁有好人緣 76
            留有余地地溝通 77
            巧借一笑化敵意 78
            不防用用第三者 79
            如何化解夫妻間矛盾 81
            如何化解職場矛盾 82
            積極主動的化解矛盾 84
            真誠謹慎避免沖突 85
            尋找關系,擁有好人緣 86
            不要輕易得罪“小人” 88
            第七章 施展贊美之法瞬間令人開心 89
            贈送贊美的花 90
            贊美要在點子上 91
            變著花樣去捧人 92
            欣賞他人的優點 94
            隨時隨地去贊美 95
            讓贊美的話語間接傳遞 96
            引用他人的贊美之詞 97
            有時也要拍拍“馬屁” 98
            人人渴望贊美 100
            贊美的雷池 102
            第八章 運用傾聽之道瞬間拉近距離 103
            傾聽的意義 104
            兩只耳朵一張嘴 105
            傾聽的藝術 106
            養成傾聽的習慣 108
            懂得交談的真諦 109
            做一個“聽話”高手 110
            學會傾聽 112
            傾聽之道 113
            你真的在聽嗎 115
            第九章 遵守“花花轎子人抬人” 118
            給他人一個臺階下 119
            固顯愚笨,增強對方的優越感 120
            說話要把握好分寸 121
            酒桌上的面子 123
            不要哪壺不開提哪壺 124
            把握插話的時機 126
            注意開玩笑的尺度 127
            “道人之短”最傷人 128
            提問的技巧 130
            說話不能太直 131









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