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            管理規則--影響世界的58個管理寓言

            管理規則--影響世界的58個管理寓言

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            • 人氣: 1188
            • 出版時間:2004-06-01
            • ISBN:978-7-5044-5026-5
            簡介:

            本書以全新的形式——以58條管理方法,配以生動的寓言故事和生動的管理故事,再加上管理方面的經典句子編撰而成,使讀者在輕松中接受管理智慧,領悟到管理大師們的管理思路、管理原則和管理方法。

            作者簡介:

            目錄:

            第一章.員工管理:把他們變成主人
            第一節.關心是從一件小事開始
            第二節.能人就是企業的動力
            第三節.讓每個員工都為工作自豪
            第四節.每個人都肩負使命
            第五節.員工的品德千萬不能忽視掉
            第六節.員工的才能才是最重要的
            第七節.與員工一起快樂才是最大的快樂
            第八節.善待每一個員工
            第九節.危機時要給員工心理上注上興奮劑
            第十節.允許犯錯誤
            第十一節.斥罵是一種激勵方式
            第十二節.讓員工在工作中尋找快樂
            第十三節.給員工利益就是給公司利益
            第二章.用人管理;讓能者站出來
            第一節.任人唯賢
            第二節.奪取優秀人才最快的方式之一是挖墻腳
            第三節.真正的領導是站在高山上的
            第四節.管理者的職責是引領而不是運營
            第五節.激勵,千萬不要等到晚上說
            第六節.按勞計酬
            第七節.雇用最優秀的人才
            第三章.權力管理:布局一盤棋
            第一節.信任是最好的溝通
            第二節.多次重復就是滲透
            第三節.讓每個經理都沒有靠背椅
            第四節.培訓是為企業打基石的必要手段
            第五節.真正的管理是不要管理
            第六節.有所為有所不為
            第七節.保持內外部空氣濕潤
            第八節.把合不來的伙伴篩掉
            第九節.最有效的工具是團隊章程
            第十節.多一點批評和刺激,少一點文件
            第十一節.結果比過程重要
            第四章.競爭管理:強大內在力
            第一節.與狼為舞就是要成為狼
            第二節.耐心,耐心,還是耐心
            第三節.輝煌總在痛苦后
            第四節.回避風險不要硬碰硬
            第五節.不簡單的目的是要做到簡單
            第六節.降價可以吞并市場
            第七節.多余的管理層必須切掉
            第八節.開槍一定要有靶心
            第九節.把企業的情感注入到產品中
            第十節.改變對同行的看法
            第十一節.沒有質量做保證的企業是走不遠的
            第十二節.質量是企業的靈魂
            第十三節.優質高效是企業變奏曲的主旋律
            第十四節.不求最大但求最好
            第十五節.奇跡是通過管理出來的
            第十六節.吝嗇本身就是一種生產方式
            第十七節.卓有成效的仿效
            第十八節.專業化之路才稱得上是企業風格
            第十九節.效益去向管理拿
            第二十節.改革首先就是要革除不適應企業發展的人
            第二十一節.收購是發展的一種形勢
            第二十二節.競爭,是在刀下討生活
            第二十三節.管理不需要每一步都做好考證
            第五章.服務管理:善待顧客
            第一節.千萬別瞧不起顧客
            第二節.打好服務這張牌
            第三節.微笑是最簡單而又最有效的服務
            第四節.顧客就像是情人

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